よくある質問

Q.　コース変更について

Ａ．事由によりコースを変更する場合、また練習回数を増減する場合、コース変更届を提出することで変更することができます。

　　届出期限：変更する月の前月の末日まで。※末日が休館日の場合は、その前日まで。
　　届出方法：コース変更届出用紙に記入し、温水プール受付まで提出する。

Q.　休会について

Ａ．事由により継続して1ヶ月以上休まれる場合、休会届を提出していただくことで休会することができます。

　　届出期限：休会する月の前月の末日まで。※末日が休館日の場合は、その前日まで
　　届出方法：休会届用紙に記入し、会員証と共に温水プール受付まで提出する。また、休会月分の休会費を納める。
　　届出期間：原則として3ヶ月以内とする。※期限内に届出をしない場合は、月会費を口座振替にて徴収します。

Ａ．気象警報が発令された場合は、皆様の安全を重視し、下記の要領で休講とします。

１　対象となる気象情報
　　　（１）　地域　　たつの市
　　　（２）　警報　　大雨、暴風、洪水、大雪、暴風雪
２　臨時休講決定について
　　（１）　原則として各教室開始時間の１時間前に警報が発令されている時
３　休講に対する処置について
　　　（１）　キンダー・キッズ・アドバンス・選手コースは３ヶ月以内にとる振替授業で対応する。
　　　（２）　親子・障害児コースは一定期間内に予備日がある場合は振替授業を開講する。
　　　　　　　（予備日がない場合は、無料チケットを配布する）
　　　（３）　泳力認定日の場合は、それまでの練習日の泳力で認定する。
４　その他
　　　（１）　教室開催中に警報が発令された場合、教室は終了時間まで行い、次の教室から休講とする。
　　　（２）　警報が解除され安全性に問題がないと判断した場合は1時間後に再開する。警報が解除されても、交通機能が麻ひしていたり、引き続き災害の危険性がある場合は、再開を見合わせることがあります。あらかじめご了承ください。

Q.　退会について

Ａ．事由によりスクールをやめる場合、退会届を提出していただくことで退会することができます。
　　
　　届出期限：退会する月の末日まで。※末日が休館日の場合はその前日まで。
　　届出方法：届出用紙に記入し、会員証と共に温水プール受付まで提出する。
　　　　　　　※期限内に届出をしない場合は、月会費を口座振替にて徴収します。